Какво трябва да знам за манталитета и културата на обслужване в България?

България е приветлива, безопасна и приятно ненатрапчива, но общуването често е по-сдържано, отколкото в Испания или Италия. С новите съседи е най-добре да се запознаете сами, активно и с уважение, защото спонтанната фамилиарност не е обичайна. Приятни са ниската престъпност и липсата на натрапчиви продавачи. При майстори и по-малки услуги обещанията и сроковете не винаги се потвърждават като в Западна Европа и изискват малко приятелско напомняне, докато срещите в институции, при адвокати и нотариуси по правило протичат надеждно. Светлана познава тези културни кодове и се грижи очакванията, качеството и договореностите да съвпадат.